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Los directivos están muy conformes con sacar jugo al dato, pero no son capaces de ver que para hacerlo necesitan también las herramientas tecnológicas
¿Cuáles son, de todas las soluciones tecnológicas que manejan las empresas, las que permiten lograr mejores resultados?
Facebook y Messenger son dos potentes herramientas para que las personas estén en contacto. 900 millones de personas usan Messenger todos los meses(1) y estos millones de personas no solo...
Solo 1 de cada 3 empresas cuenta con la habilidad y experiencia necesaria para sacar partido de los datos que recopila
Twitter presenta dos nuevos productos para atención al cliente: una forma sencilla de ayudar a los clientes a pasar de un Tweet público a un Mensaje Directo privado, y una herramienta de Customer Feedback
Pero el 55% no lo hace, normalmente debido a falta de tiempo, conocimientos y recursos económicos
Más de la mitad de las empresas considera que aún está en una fase incipiente del desarrollo del marketing basado en datos
Que las estrategias digitales son el futuro de cualquier compañía es una obviedad a la que nadie osaría enfrentarse. Pero los directores ejecutivos de las empresas tienen cada vez más...
Las campañas de marketing siguen orientándose a adquirir nuevos clientes y no a retener a los que ya lo son