Influencia
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El 40% de los usuarios prefiere comprar a marcas presentes en las redes sociales
A pesar de que los usuarios no se encuentran en un gran momento en lo que se refiere a la adquisición de productos debido a la mala situación económica, lo...
Uno de los mayores bienes, si no el mayor, de los profesionales del social media, es sin duda, la reputación online. Ya hemos hablado antes de la importancia capital de...
Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las marcas es a las críticas y quejas de sus clientes. Como es lógico, las marcas saben bien que la...
Puede ser más importante conseguir una buena recomendación en Linkedin que 10 puntos más de Klout.
La opinión de nuestros amigos nos influye a la hora de adquirir un producto, pero también la de los desconocidos de la Red. Eso es en general pero ¿existe algún...
Influencia, incentivos y mayor atención, elementos clave para mejorar la experiencia de los clientes
Ante todo las empresas necesitan escuchar a sus clientes para poder mejorar su experiencia, tanto en Internet como en persona
Si no solucionamos una incidencia con el cliente, la repercusión y su influencia serán muy negativas
Puntos clave para alargar la vida de los clientes incrementando su número de repetición de compras
Casi dos billones de actualizaciones de Facebook cada día, millones de videos vistos en YouTube cada minuto y Twitter saturado de Tweets por segundo, el mundo hoy es una red...
Las personas ejercen una gran influencia en otras personas, en ocasiones esta forma de hacerles tomar una posición u otra resulta realmente increíble. Ocurre lo mismo en las redes sociales....