Medir
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El año pasado se cerró con un gran interrogante, el gran dolor de cabeza para marketers y pymes, el famoso ROI en Redes Sociales. ¿Es posible medirlo? En mi opinión,...
EL 73% de las organizaciones en el Reino Unido han implementado prácticas de ?social business?
La estrategia actual en Social Media va más allá de coleccionar seguidores
El nuevo acuerdo entre Twitter y la auditora Nielsen permitirá poner en marcha un nuevo sistema para analizar el impacto de campañas de las marcas
Las empresa deben tomar conciencia de la importancia de medir y que las acciones que se lleven a cabo deben estar basadas en conclusiones obtenidas a partir de los datos
¿Cuál es el valor de un tweet o de un “Me gusta”? Ésa es una de las principales preguntas cuya respuesta les gustaría poder responder a los ejecutivos de las...
Los nuevos cambios y paradigmas dentro del modelo de atención al cliente, que ha pasado de ser principalmente telefónico a basarse también en las redes sociales, trae consigo inevitablemente un cambio...
A pesar de obtener resultados positivos, la gran mayoría de empresas sigue sin poder medir cuantificablemente estos resultados
De su equilibrio dependerá que el ROI alcance los resultados esperados
Pedro Miguel Muñoz Sánchez, Profesor Programa Superior de Marketing en Internet y Publicidad Digital de ICEMD-ESIC