Negativa
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¿Es posible convertir una crítica negativa en una experiencia positiva? La respuesta es sí, siempre y cuando la empresa muestre un interés real en ello.Partiendo de la base de que...
Muchas empresas se encuentran con un panorama complicado y por supuesto, no grato, cuando navegando por Internet dan con una opinión negativa acerca de su producto y/o servicio por parte...
Las opiniones negativas son también una oportunidad para aprender
¿Cómo son las menciones a las marcas en las redes sociales?
Los clientes comparten especialmente sus experiencias negativas con las marcas
Una lenta velocidad de carga puede costarle muy caro a los retailers.
Cuando hablamos de Social Media Marketing se acepta sin ningún problema que las empresas tan sólo luchan por hacer crecer y mejorar la notoriedad de sus marcas en la red,...
Todos sabemos que las tres erres del consumidor social Rating, Review, Recommendation (Valoración, Crítica, Recomendación) rigen el mundo actual del comercio digital y nuestro recorrido como clientes hacia la compra....
Hace unos meses hablábamos de que a Coca Cola no parecían salirle los números en las redes sociales, y de que no parecía ser capaz de identificar el impacto directo...
El término que más veces aparece asociado a \"Casa Real\" es \"la República\"