Pacto

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La exposición ha crecido pero los marketeros deben tener muy presente que los internautas están bastante quemados 
 Las marcas de Lujo y Premium no se libran del impacto del Covid-19 y, las más valiosas, pierden más de 18 mil millones de euros en valor de marca, un 9% menos.
Los consumidores esperan que los líderes empresariales tengan una voz activa en los temas de medio ambiente, diversidad e inclusión y salud pública
A medida que se baja la franja de edad, menos lectores de noticias quedan
Todas las franjas horarias están en retroceso, incluido el prime time, que es de las que más cae en algunos países
Las marcas que los tiktokers usan en sus limpiezas extremas ven como sus ventas se disparan
Esperar que los baby boomers y los Z se comporten igual es un error
Para comprender qué hace que los consumidores sean fieles a la marca no vale con saber qué sienten, hay que convertirlo en datos medibles y comparables 
La caída es algo menor a la que registró el conjunto de la inversión publicitaria, que sumó un total de 4.330 millones, lo que supone un descenso del 19% en relación con el año pasado
Los consumidores abren más correos porque conocen a la marca que los envía que porque el asunto resulte jugoso