Persona
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La interacción personalizada y omnicanal con los clientes ofrece a las empresas una ratio media de retención del 89%, que se reduce al 33% en las que no tienen esta capacidad
La marca personal se ha convertido en una cuestión muy importante, un elemento decisivo a la hora de presentarse como profesional y algo que cada vez se cuida más. Las...
Las listas de las marcas más valoradas y de las empresas en las que los consumidores más confían son una de esas cosas que las compañías suelen convertir rápidamente en...
Híper-personalización: la fidelización del futuro se sustentará en recompensas no monetarias y una experiencia sin fisuras
Tu reputación online recae sobre la gestión que hagas de tu marca personal en canales como las redes sociales, blogs, chats o páginas webs¡
El email marketing continúa siendo una de las herramientas favoritas de los responsables de marketing, que ven en esta solución un elemento con mucho potencial para conectar con sus consumidores....
Una de las máximas tradicionales que se asociaban a cómo debía ser la publicidad era la de que esta debía apelar a los deseos de los consumidores, a lo que...
Un estudio realizado entre enero y septiembre de 2017 por la consultora Prensa y Comunicación revela que el trabajo de marca personal ha experimentado un crecimiento del 35% entre los...
En la era digital, el camino para conseguir la participación de los clientes es difícil y complejo para las empresas. Los clientes, que apenas tienen tiempo libre, se enfrentan a...
Casi sin darnos cuenta, cada uno de nosotros estamos conformando un mundo personal a medida. Ya contamos con numerosas opciones para personalizar nuestro entorno: la oferta audiovisual que consumimos, la...