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Como los adolescentes siempre dicen de sus padres, los consumidores pueden decir algo muy parecido de las marcas que intentan venderles sus productos. Los estudios les dan además la razón:...
Los consumidores de entre 20 y 30 años están abandonando en Estados Unidos los restaurantes de McDonald's
La optimización de las acciones de publicidad móvil a día de hoy deja mucho que desear. Según los datos aportados por S4M, cerca de la mitad de los clics registrados...
Se ha conocido el fallo de la Audiencia Nacional sobre los 820 despidos que la comercializadora de Coca Cola en España, Coca Cola Iberian Partners, llevó a cabo el pasado...
El 26% de los adultos reconoce haber reducido la cantidad de compras online
Analizar el retorno de la inversión en los Social Media es una cuestión que todavía trae de cabeza a las empresas B2B. El los datos del informe "The State of...
El 64% de los marketers considera que el marketing basado en las recomendaciones, en el boca a boca de toda la vida es más efectivo que el marketing tradicional. Un...
El 76% falla a la hora de aplicar los datos sobre el comportamiento de sus clientes
¿Por qué no son capaces las empresas de hacer una adecuada recopilación del Big Data?
Cuando hablamos de atención al cliente, empresas y consumidores tienen perspectivas bien distintas. Según la encuesta de Verint Systems en colaboración con CCV, la Asociación de call center en Alemania,...