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La relación con el cliente está marcada por momentos claves importantes.El marketing automation permite dar más ritmo a su relación con sus clientes
No todo es tecnología. Las personas, su actitud y sus formas de expresarse, siguen pesando en los centros de relación con clientes.
El cómo nos sentimos en un momento, el humor en el que nos encontramos, cambia por completo nuestra percepción del mundo y el modo en el que reaccionaremos o no ante los mensajes.
La confianza tiene que convertirse en la base sobre la que repose el marketing y sobre la que se asienten las relaciones entre los consumidores y las compañías
Ahorra tiempo y esfuerzo con una plataforma de marketing relacional
Los formatos publicitarios que funcionaban con los padres de los millennials ya no lo hacen con ellos
Desde que el comercio electrónico hizo su irrupción, los artículos, los análisis y las opiniones de los jugadores de este mercado se han centrado de forma bastante recurrente en la...
La confianza es uno de los elementos clave y cruciales en la relación entre los consumidores y las marcas en el día de hoy. Las compañías necesitan establecer relaciones de...
Mejorar la atención al cliente es la meta de la estrategia de datos de las marcas
El engagement se ha convertido en una de las grandes obsesiones de las marcas en la estrategia en redes sociales