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Cómo construir relaciones de confianza con los consumidores en la era del ecommerce
La confianza es uno de los elementos clave y cruciales en la relación entre los consumidores y las marcas en el día de hoy. Las compañías necesitan establecer relaciones de...
¿Utilizan las empresas realmente los datos para mejorar su relación y la atención con el cliente?
Mejorar la atención al cliente es la meta de la estrategia de datos de las marcas
Reputación y engagement: una relación crucial para la estrategia de Social media Marketing
El engagement se ha convertido en una de las grandes obsesiones de las marcas en la estrategia en redes sociales
¿Cómo es realmente la relación entre agencias, marcas y anunciantes?
Un nuevo estudio revela los principales puntos de fricción entre anunciantes y agencias de publicidad.
Marketing relacional o los caprichos del amor entre marca y mercado
El marketing relacional es, en opinión de los expertos, una de las tendencias más claras en las estrategias de las empresas y las marcas hacia la conquista de sus mercados.En...
¿Cómo la 'empatía artificial' podría cambiar la relación entre marcas y consumidores?
La inteligencia artificial se convertirá en uno de los grandes aliados de las marcas del futuro
Redes sociales, marcas y su relación con los jóvenes: así están las cosas
Facebook sigue siendo la red social más empleada, aunque Snapchat e Instagram siguen ganando posiciones
La neurociencia de las historias: cómo el storytelling cambia la relación marca-consumidor
Las historias tienen un efecto directo sobre el cerebro de los consumidores y funcionan como un segregador de hormonas o una especie de generador de experiencias y emociones
Tendencias y estrategias que cambiarán la relación entre marcas y consumidores en 2016
¿Cuáles son las cuestiones clave que hay que tener en cuenta para llegar al consumidor en el futuro inmediato
Marketing y Responsabilidad Social Corporativa, más que una simple relación
Charlando el otro día con compañeros de profesión sobre "cuál es (o debe ser) la relación entre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y el marketing", vino a mi mente un...