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Hasta finales del año 2011 casi nadie había oído hablar del showrooming. En la actualidad, el (mal) uso de esta técnica es uno de los grandes retos a superar en...
¿cuáles son las razones que llevan a los usuarios a este comportamiento?
La realidad es que la calidad en la atención al cliente es más demandada que nunca
El showrooming, la práctica de comparar precios con el móvil dentro de la propia tienda, con el fin de encontrar la mejor oferta, es ya un hábito más que generalizado...
Por lo general, el cliente que práctica el showrooming ya ha localizado antes de ir a tu tienda el producto que le interesa y al precio que le conviene
Más de la mitad de los clientes compra online mientras va de tiendas
El 66% de los propietarios de smartphones utilizan su dispositivo para ayudarles a comprar
Últimamente los datos acerca del showrooming está torturando a los retailers. Harris Poll indica que el 40% de los consumidores en Estados Unidos lo practica, y el 57% de ellos...
El comercio online continúa su vertiginosa trayectoria ascendente. Según BigCommerce, este año ha crecido hasta un 162% a nivel mundial. Los usuarios no solo compran más, sino que lo hacen...
Al menos 1 de cada 3 consumidores en Estados Unidos ha comprado a través del móvil en el último semestre. Conviene matizar que, antes de completar la compra, 2 de...