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Cada vez que publican sobre temas vinculados a su misión corporativa, se ven inundados por comentarios de odio
Destaca el auge de Instagram (83%), TikTok (63%) y Twitter (63%), mientras cae Facebook (-72%) y YouTube (-67%)
Aun así, los datos están escorados en términos generacionales: la mayoría de los usuarios de esta red social son Z 
Con los grandes eventos deportivos que serán televisados (UEFA Champions League, EURO 2021, Juegos Olímpicos...), las campañas que combinen Twitter y TV pueden mejorar su imagen de marca significativamente.
Esperar que los baby boomers y los Z se comporten igual es un error
Lo que recordamos y el valor que tiene empieza a estar vinculado a cómo funciona en social media
Publifestival, festival internacional de publicidad social. ¡el año de la publicidad social!
Las empresas necesitan absoluta honestidad y sinceridad interna, por lo que deben crear el ambiente propicio para ella 
Los usuarios de Instagram podrán ocultar los totales de me gusta, pero solo si quieren
Las compañías que se posicionan de forma destacada se han tomado en serio el social media marketing