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Medir el ROI en los Social Media es uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan las marcas. Según recoge Marketing Charts, 7 de cada 10 empresas indica...
La Red y la informática concentran los comentarios negativos más numerosos en Twitter en España
Un mal servicio de atención al cliente puede costarle muy caro a la empresa. El nuevo trabajo de NewVoiceMedia realizado en Reino Unido recoge las consecuencias de desoír la llamada...
En España, el 91,5% de la población ya consume contenidos digitales a través de Internet. Los actores del sector tienen ante sí un nuevo paradigma en el que desaparecen intermediarios,...
El 40% de las pymes encuestadas reflejó que las redes sociales les han ayudado en su negocio aunque reconocen quetodavía les que da mucho que aprender
10 millones de clientes de Starbucks usan ya la aplicación móvil de la marca
Compraremos o no, según el momento, pero si la experiencia ha sido positiva vamos a volver, sin nosotros darnos cuenta
Ya se hablado en múltiples ocasiones sobre cómo están aprovechando las marcas de lujo las redes socialese incluso conocido datos como los que señalan que el 85 % de las...
Las marcas están empezando a ver que el contenido es la mejor forma de atraer a los usuarios
Las \"start up\" deben invertir en el área comercial y marketing para asegurar su viabilidad