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Si hay que bajar costos, optimiza los procesos y orienta tus esfuerzos a la retención de clientes y a alinear al equipo de trabajo.
Uno de cada cinco millennials ya prescinde por completo del ordenador para acceder a Internet
Los consumidores no solo crean sus propias lovemarks y no solo 'se enamoran' de sus productos favoritos, sino que además también heredan las emociones de sus antepasados sobre ellos.
El 92% de los internautas tiene perfil en alguna plataforma social
Contar con una tienda online se ha vuelto imprescindible para la mayor parte de las empresas, especialmente para aquellas del sector retailer. Y es que los consumidores exigen, cada vez...
No es material de pesadilla, sino más bien algo que ocurre cuando se alcanzan ciertos niveles, como demuestra la percepción sobre algunos CEOs.
El smartphone ha cambiado por completo los hábitos de compra de los consumidores, ya no solo porque cuenten con un nuevo canal para efectuar sus adquisiciones, sino porque el acceso...
Hoy gana el mejorar la experiencia del cliente, mientras que las marcas creen que en 5 años les obsesionarán los datos
Emplean 3 horas al día en Internet y el 67% cuenta con su propia tableta
Las marcas podrán insertar publicidad de forma dinámica e inmediata