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Herramientas de medición: un focus group en tiempo real
Descifrar los intereses, intenciones y aspiraciones de los clientes es clave para el éxito de un negocio, y para lograrlo no es necesario invertir en estrategias costosas: alcanza con apoyarse...
¿Por qué los clientes tardan tanto tiempo para decidir comprar?
¿Haz tenido la sensación que los clientes se están tomando más tiempo para comprar? A mi me pasa todo el tiempo. Desde que una persona dice que está interesado hasta...
4 reglas de la identidad corporativa en tiempos de internet y las redes sociales
¿Qué debe tener el nombre de una marca para triunfar en tiempos de internet y las redes sociales?
Días de lluvias: Buen tiempo para el comercio electrónico
El ecommerce es el recurso más recurrido por parte de los consumidores cuando no quieren o no pueden salir de casa.
B2B y social media: los nuevos tiempos de la decisión online
Las redes sociales están plenamente integradas a nuestra vida diaria y ya no hay estrategia de marketing que pueda prescindir de ellas ni subestimar sus potencialidades. En el caso particular...
Cómo el tiempo y la sobreexposición han desenmascarado a los pseudogurús del social media
En los últimos años, las redes sociales se han convertido en un elemento clave en la supervivencia de cualquier empresa. No hay que más que hacer una rápida búsqueda en...
Así son los espectadores de televisión en los tiempos de Twitter
Los espectadores de toda la vida siguen existiendo: para el estudio son el grupo que ha sido bautizado como couch potatoes, o traduciendo patatas de sofá
¿Es el personal de ventas o atención al cliente una perdida de tiempo para el consumidor?
9 de cada 10 clientes considera que hablar con el personal de ventas es una pérdida de tiempo
Los usuarios ya destinan más tiempo a internet que a los medios tradicionales
Así lo afirma el último informe de GlobalWebIndex, realizado a nivel global entre más de 40 mil internautas de 32 países, con edades comprendidas entre los 16 y 64 años....
Rápido y furioso: el marketing en tiempo real gana terreno
A medida que el consumo multipantalla se acelera, las marcas exploran cada vez más las posibilidades del marketing "instantáneo". Y aunque el desafío es producir contenido oportuno y espontáneo, la...