Tiempo
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La nueva oleada del informe Socially Devoted de SocialBakers nos muestra resultados positivos en cuanto a la agilidad de respuesta por parte de las marcas en Twitter, aunque todavía tardan...
Las aplicaciones móviles acaparan la mayor parte del tiempo que los usuarios dedican a sus dispositivos móviles. Según Flurry, llegan a suponer hasta el 86% de este tiempo, lo que...
El estudio de Econsultancy indicaba que el marketing en tiempo real consigue aumentar la tasa de conversión hasta en un 26%. Llegados a este punto, ¿sabemos exactamente en qué consiste...
El futuro de la actividad en los Social Media pasa por fomentar el engagement en tiempo real
Las empresas destacan que la efectividad del marketing en tiempo real les han permitido mejorar la experiencia de sus clientes
Parece que por fin las empresas están tomando conciencia de la importancia de responder a sus clientes con agilidad a través de las redes sociales. El último informe de Socialbakers...
Los lectores de Puromarketing constatan la ineficacia del servicio de atención al cliente 2.0 por parte de las empresas
Los usuarios móviles dedican un tercio de su tiempo online a las redes sociales
Engagement y abogacía de la marca es mucho más difícil cuando el Brand Ethos de la empresa no está asociado a conductas socialmente aceptables
Como superar la crisis haciendo Marketing