Tres
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Según el Barómetro Global de Atención al Cliente 2017 realizado por American Express
La relación con los consumidores es cada vez más complicada. No se trata solo de que cada vez haya más elementos en juego y que, por tanto, haya que esforzarse...
Uno de los problemas a los que se enfrenta la profesión es, como han demostrado algunos estudios a lo largo de los años, la alta rotación de personal. Los directivos...
El CRM es el poderoso aliado de los responsables de marketing. Para quienes se mueven en este terreno, esta herramienta de software les ayuda a tomar decisiones, a gestionar lo...
Los medios especializados en distintas temáticas crecen en popularidad frente a los de actualidad general y política
Ya está aquí el ansiado verano, el buen tiempo, las verbenas de los pueblos, las terrazas y, por supuesto, las vacaciones. Sin embargo, sea cual sea el destino o el...
Solo dos marcas españolas entran en el listado de las 100 marcas con más valor del mundo: Zara es la más valiosa, seguida por Movistar
Una de las últimas grandes guerras de las redes sociales es la que enfrenta a Instagram con, al final, todo el mundo. La red social de fotografía fue una de...
A los internautas no les importa que una marca pague el contenido, siempre que este tenga calidad y sea informativo
La seguridad móvil es una de las cuestiones que más preocupa a las empresas de cara al futuro cercano. Un 57 % de los responsables de negocio en empresas europeas...