Es Puro Marketing 48 - Teresa Zamora y Mario Sanz, Ilunion Hotels

En este episodio de #EsPuroMarketing, Santiago Hernández entrevista a Teresa Zamora, Directora de Marketing y Comunicación, y Mario Sanz, Director Creativo de Ilunion Hotels sobre cómo la compañía ha integrado la diversidad y la accesibilidad real en el núcleo de su negocio, demostrando que la rentabilidad económica y el impacto social pueden coexistir con éxito.

Repasamos la evolución del posicionamiento de marca de Ilunion Hotels con la campaña "Donde dormir es despertar", analizando cómo sus propios empleados, con y sin discapacidad, se convierten en los verdaderos embajadores del relato comunicativo de la firma.

Hablamos también sobre el marketing de emociones en el sector turístico, la superación de las falsas políticas de propósito sin consistencia y el reto de construir marcas auténticas capaces de fidelizar al viajero actual.

Un capítulo fundamental para entender cómo el compromiso social y la coherencia narrativa fortalecen la propuesta de valor de una marca.

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