Los marketers quieren conseguir clientes en los Social Media, aunque no les preocupa mantenerlos

Las redes sociales son un terreno de todos, y de nadie. Todo el mundo tiene las mismas oportunidades para llegar, pero ello no es en modo alguno garantía de éxito....

Sin duda, la eclosión de las redes sociales no ha dejado a nadie indiferente, revolucionando la forma de comunicarnos en nuestro día a día, así como de obtener información y...

Las redes sociales se posicionan como herramienta de captación y venta para el sector travel

Twitter se ha convertido en un enjambre de mensajes y conversaciones cruzadas, cuya magnitud y frenético ritmo no deja de sorprendernos. Pero ¿en qué consiste realmente esta actividad? ¿podemos demostrar...

Los usuarios se dirigen a las redes sociales principalmente para transmitir sus opiniones online

Las empresas españolas de moda como Zara, Mango y Bershka, y los equipos de fútbol como el FC Barcelona y el Real Madrid se sitúan en las primeras posiciones del...

Menos del 5% de los clientes satisfechos recomiendan la marca. Sin embargo, los clientes insatisfechos tienden a mostrar su desagrado en una proporción infinitamente mayor.