Por Redacción - 27 Enero 2025
Aunque pueda resultar obvio, diferentes estudios suelen coincidir al concluir que la mayoría de los consumidores valora las reseñas auténticas y equilibradas de los creadores de contenido a la hora de tomar decisiones de compra. De acuerdo a los datos, el 59% de los consumidores se siente más influenciado por reseñas que muestran tanto los aspectos positivos como negativos de un producto, lo que destaca la importancia creciente de la honestidad en el marketing de influencers. En otros informes, este porcentaje aumenta hasta el 85% y el 68% en el caso de la autenticidad en los que también se valora la experiencia en el tema representa (65%) o la interacción con seguidores (58%).
Dado que más de la mitad de los encuestados (56,5%), sigue a influencers en plataformas sociales, se espera que más del 90% de los especialistas en marketing promuevan colaboraciones con creadores de contenido en el futuro cercano. Estos datos demuestran el papel fundamental de los creadores en las estrategias de marketing de las marcas.
Además, el 82% de los consumidores consulta comentarios y reseñas antes de tomar una decisión de compra influenciada por un creador de contenido. El 78% realiza una investigación adicional sobre el producto antes de adquirirlo. Un 64% ha efectuado al menos una compra en el último año basada en la recomendación de un influencer, y el 45% sigue de manera activa las sugerencias de productos de sus influencers preferidos.
En cuanto a los factores que los consumidores consideran al evaluar contenido de influencers, la honestidad sobresale como el factor más relevante.
Como se puede deducir de los datos, una gran mayoría de los consumidores prefieren reseñas que presenten tanto los pros como los contras del producto, priorizando la transparencia sobre otros aspectos como la personalidad o popularidad del influencer. Además, los consumidores valoran la información detallada sobre el producto y las demostraciones en uso, lo que indica que buscan contenido útil y sustancial para tomar decisiones informadas. Por otro lado, los aspectos sociales, como el número de seguidores o la alineación con los valores del influencer, tienen un impacto mucho menor en las decisiones de compra. Sin embargo, un segmento pequeño, un 11%, indicó que ninguno de estos factores influye en sus decisiones, lo que sugiere la existencia de un grupo escéptico hacia el marketing de influencers.
Sin duda, esto cobra mayor relevancia considerando el papel cada vez más importante de los influencers en la promoción y reseña de productos, así como el creciente interés de las marcas por colaborar con los creadores de contenido.
Este fenómeno adquiere una mayor importancia si se tiene en cuenta cómo los influencers han pasado de ser figuras secundarias a convertirse en actores clave dentro de las estrategias de marketing digital. Su capacidad para llegar a audiencias específicas y generar una conexión auténtica con sus seguidores les ha permitido posicionarse como los principales promotores de productos, marcas y servicios. A medida que los consumidores valoran más las recomendaciones sinceras y transparentes, las marcas han comenzado a reconocer el poder de los creadores de contenido para influir en sus decisiones de compra. Este cambio no solo ha impulsado a las marcas a asociarse con influencers, sino que también ha transformado la manera en que se gestionan las campañas publicitarias, favoreciendo aquellas colaboraciones que reflejan autenticidad y confianza.
Las marcas ahora buscan a los creadores de contenido no solo como vehículos para promover productos, sino como aliados estratégicos capaces de aportar valor genuino a sus audiencias.
Este aumento en el interés por las colaboraciones demuestra cómo las dinámicas del marketing han evolucionado, enfocándose más en establecer relaciones sinceras y duraderas entre los influencers, las marcas y sus consumidores. En este sentido, los influencers se han consolidado como piezas clave para construir una relación más cercana y auténtica con los consumidores, quienes esperan un contenido más honesto y transparente. Fomentar contenido honesto y transparente no solo mejora la confianza, sino que también favorece un compromiso más sólido y leal con la audiencia a largo plazo.
