Es el momento ideal para que las empresas demuestren su vocación de servicio y firme propósito por conseguir el mayor grado de satisfacción de los clientes

Conocer la rentabilidad de la inversión en las redes sociales es algo tan importante como complejo. Una actividad que no siempre resulta placentera, y que en más de una ocasión...

No puedes forzar a tu público objetivo a usar los canales que tú quieres, tienes que estar presente en los canales dónde esté tu público.

Aumentar el número de fieles incondicionales a una marca es uno de los sueños de todo Community Manager. Una tarea harto compleja de conseguir, en la que a diario trabajan...

¿Vale la pena traicionar a tu núcleo duro de seguidores en Twitter por la obsesión de ser trending topic?

Los blogs de moda y Pinterest tienen más influencia que Facebook en las compras de moda

Cómo hacer rendir tu día como si tuviera 48 horas

Es la manera más frecuente de encontrar las marcas que están buscando