Las marcas están invirtiendo más recursos en el área de atención al cliente a través en los Social media

¿Cuánto voy a ganar si me meto en redes sociales? Esta es la pregunta que, sin duda, más veces tendréis que responder a la hora de entrevistaros con un responsable...

A la hora de gestionar nuestra presencia online en redes sociales como facebook, es importante tener en cuenta muchos aspectos y conocer a fondo los indicadores y métricas más importantes...

A diario recibimos contenido que nos habla de la necesidad de estar en las redes sociales, aunque sus beneficios, al menos en términos económicostodavía no están claros.Parece ser que las...

Las empresas tienen que estar escuchando activamente y responder a los clientes en las redes sociales

Amamos nuestros smartphones, ordenadores portátiles,tablets, pero mientras que la nueva tecnología es emocionante e imparable como consumidor, a la vez presenta nuevos desafíos para las marcas. En los primeros días...

Las redes sociales son una gran fuente de información, adonde los usuarios se dirigen para conocer más detalles sobre los temas que le interesan, plantear sus dudas y descubrir nuevos...

El Social Media requiere de una dedicación permanente