Las empresas no pueden desoír por más tiempo las peticiones de sus clientes en Social Media. Han de entender que el medio 2.0 es un canal concebido para la interacción,...

Uno de los principales objetivos de las empresas en Social Media es conectar con sus clientes, descubrir sus gustos y preferencias, para así saber qué ofrecerles e incitarles a la...

Solo el 3% de las menciones a la marca en Twitter utiliza \"@\"

Mucho se escribe y se habla de las bondades de las redes sociales y el social media, como ayudan a la promoción, a conocer al cliente y un largo etc...,...

Existe una corriente, que cada últimamente va haciendo más ruido, de profesionales dentro del marketing que ven en el Social Media un subsector del Marketing lleno de aficionados y vendehúmos,...

¿Por qué muchos consumidores dejan de seguir a las marcas?

En Social Media Marketing existen tres componentes indispensables, cuya integración es necesaria para asegurar el buen funcionamiento de una estrategia 2.0. Se trata de tres elementos que por sí solos...

Más vale una imagen que mil palabras