El Social Media no ha sido concebido como un escaparate frente al que sentarse, como si de un espectáculo se tratara. Si piensas que es básicamente un lugar donde esos...

Jugar en el mundo social repercute negativamente en la imagen de la marca

Los Community Managers estamos siempre a la caza y captura de algún usuario que quiera interactuar con nosotros, que le interese tanto lo que tenemos que decir y la información...

Un 64% afirmaron estar interesados en colaborar para mejorar un producto o servicio existente

Para aprender a escuchar, hay que eliminar tanto el ruido físico de nuestro alrededor

Es un hecho que de un tiempo a esta parte las empresas, sea cual sea su tamaño, se han rendido a la evidencia de que necesitan tener una presencia fuerte...

El modo en que los usuarios utilizan los smartphone, y su vinculación indisoluble con el Social Media está transformando el marketing. Las empresas han de ser conscientes de este nuevo...

Muchas empresas siguen creyendo que basta con tener un perfil creado en las redes sociales