Enreiteradas ocasiones hemos abordado multitudde cuestiones relacionadas con la figura de este nuevo perfil profesional, elCommunity Manager. Etiqueta de moda o victima de todo tipo de mitos y leyendas,su frenética...

Según se desprende de los datos de una reciente encuesta de Wildfire Interactive, el 97% de loscomerciantes y empresaspiensan que el Social Media Marketing como parte de su estrategia global,...

La mayor parte de las organizaciones disponen de un manual de acogida, podíamos decir 1.0, en el que se recoge la información general de la empresa, sus productos, canales de...

A pesar de tener muy claras las consignas en relación a la utilidad que deben entregar los contenidos en ciclo actual, donde el consumidor es quien decide por qué, con...

Qué es el social media sino la plataforma más eficiente para fomentar la acción social. Resulta paradójico pero Internet dejó de ser considerada la ventana al mundo para pasar a...

Falta de creatividad ¡adiós al social media!

Desde los inicios de la humanidad, si algo nos diferenció de otros seres vivos, además de la capacidad racional, ha sido la capacidad de socialización, evolución que nos ha llevado...

El Community Manager que esté libre de toda culpa que tire la primera piedra!. Todos hemos cometido fallos alguna vez. Más allá de la Lujuria, la Gulao la Avaricia, los...