Hay cierto vocabulario que todo Community Manager debería conocer y manejar, oal menos saber lo que significa. Suele ser habitual que en muchasocasiones nos encontremos encontrado con palabras o términos...

Hace varios años que venimos hablando de la importancia de escuchar activamente las conversaciones online, sin embargo es también una realidad que las plataformas sociales corren el riesgo de consolidarse...

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