Cómo las marcas y empresas pueden impulsar sus hashtags entre los internautas

Las empresas están creando sus propias plataformas sociales para aprovecharse de sus beneficios en el ecommerce

Las aerolíneas se han esforzado en crear una atención al cliente en tiempo real y eficiente, pero aún así logran ratios bajos en engagement

Las redes sociales se han convertido en un escenario para crear relaciones mucho más directas y estrechas entre las marcas y los consumidores. El entorno de los social media es,...

Las marcas deben dejar de obsesionarse con acumular seguidor tras seguidor y centrarse en lograr buenos ratios de engagement

¿Qué es lo que hace que una empresa cruce la frontera entre ser una compañía que sabe escuchar a sus consumidores y una que es sencillamente una pesada?

El 29% de los encuestados consideraba que las marcas publicaban demasiadas actualizaciones

Los emprendedores y pequeños empresarios españoles son los más proclives a usar las redes sociales, según se desprende de un estudio internacional de la aseguradora especialista en pymes, Hiscox. Así,...