A la hora de escoger un restaurante, internet figura como una de las principales fuentes de información y recomendaciones

El 48% de los encuestados afirma que es difícil conseguir hablar por teléfono con una persona real

La Love List es única porque es la primera de este estilo que usa el análisis más allá de simplemente sumar el número de me gusta

Los consumidores recurren a las redes sociales como canal de atención al cliente cada vez con más frecuencia. Una tendencia que podremos comprobar estas navidades.Además de como vía para conectar...

Las empresas han reaccionado bastante bien a la medida, como explican fuentes de la industria publicitaria a AdAge, porque ya se lo esperaban

Una crítica debe ser siempre contestada, educadamente y con explicaciones que respondan a sus cuestiones y quejas.

En los últimos meses, las compañías están centrando cada vez más su atención en Twitter. La presencia de la red social en algunos de los fenómenos que están marcando cómo...

Las Redes Sociales como nunca te las han contado