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Incoherencias en los precios, retrasos en las entregas o una mala atención al cliente, son factores recurrentes en las quejas y reclamaciones en el e-commerce.
Las marcas deberán desarrollar nuevas estrategias digitales para recuperarla
En el mercado estadounidense, será más de la mitad de las ventas de la campaña
El 59% de los españoles aprovechará las ofertas de Black Friday y el 72% pagará sus compras con tarjeta . Tecnología, moda y productos culturales serán los artículos más comprados este Black Friday
En dos años, Amazon ha eliminado 5.700 perfiles de sus 10.000 comentaristas top por falsas opiniones
El gigante del ecommerce está en pie de guerra contra los comentaristas falsos y las opiniones pagadas
Los consumidores quieren entregas rápidas y gratis y son cada vez más críticos con las cosas que salen mal
Muchas marcas están desaprovechando oportunidades de impulsar su crecimiento a través de nuevas plataformas de commerce, debido a que sus equipos de marketing y ventas no cuentan con la estructura...
La compra online se ha convertido en un hábito para la gran mayoría de los internautas españoles. 7 de cada 10 (casi 20 millones de personas) declara comprar online, tal...
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