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7 Febrero 2013
EL ROI en los canales digitales sigue siendo un misterio para la mayoría de los profesionales del marketing
6 Febrero 2013
Captar nuevos clientes puede resultar más costoso que mantener y cuidar los clientes actuales. Por tal motivo, se debe hacer un exhaustivo análisis
financiero antes de emprender dicha búsqueda. Aunque...
6 Febrero 2013
Lsa PYMEs aprovechan sus CRMs (Customer relationship management systems) para mucho más que la gestión de posibles clientes o de su base de datos
de los actuales, según nos revele...
6 Febrero 2013
Viene de antiguo la disputa interdepartamental entre marketing y ventas. Este “enfrentamiento” que podemos encontrar en demasiadas organizaciones,
aun hoy en dia, quizás en más ocasiones de las que serian...
6 Febrero 2013
En España, la confianza en las empresas experimenta un crecimiento significativo respecto a 2012, pasando del 32% al 44%, lo que representa un
incremento de 12 puntos. Así lo ponen...
5 Febrero 2013
Podemos pensar que gestionamos una gran marca, que trabajamos en una gran empresa retail de moda. Podemos llegar a creer que nuestra tienda es la
mejor de la ciudad. Y...
4 Febrero 2013
93% de los consumidores consideran la ayuda en tiempo real muy valiosa para la experiencia del cliente
4 Febrero 2013
Robien Kiely, nuevo responsable del que es probablemente uno de los “peores trabajos en comunicación”, según muchos medios británicos, espera
construir puentes con los medios tradicionales, pero rechaza reconocer el...