Hay cierto vocabulario que todo Community Manager debería conocer y manejar, oal menos saber lo que significa. Suele ser habitual que en
muchasocasiones nos encontremos encontrado con palabras o términos...
Hace varios años que venimos hablando de la importancia de escuchar activamente las conversaciones online, sin embargo es también una realidad que
las plataformas sociales corren el riesgo de consolidarse...
Progresivamente, el comercio electrónico en nuestro país está consiguiendo despegar aumentando sus ventas año tras año. Esto se haconseguido
gracias a que la confianza de los compradores ante el medio...
Hasta el día de hoy, factores como la posición o la relevancia de una página web en los resultados de búsqueda (orgánicos o no) se habían
considerado claves para determinar...
Como enartículos anteriores a este, he compartido con vosotros algunas de lasherramientas que me facilitan la vida para controlar y monitorizar
todo lo que se dice de las marcas de...
¿Qué otra cosa hacemos cuando establecemos relaciones que confiar, creer, entregar sin condiciones y comprometernos con SUS necesidades? Parece una
reflexión muy elemental y así es, porque… ¿qué otra cosa...
Recordemos cuando hablábamos del peso específico que Twitter está teniendo en la construcción de la nueva forma de hacer televisión social, que una
de las fortalezas la encontrábamos en la...
Para las empresas, resistir a la tentación de eliminar una crítica en Facebook o en Google puede ser difícil, pero intentar tapar un error sólo
logra profundizarloGestionar la reputación online...