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9 Febrero 2010
¿Está pensando hacer CRM? La respuesta a esta pregunta puede parecerle sencilla, después de todo, el término CRM está de moda en el medio ambiente
gerencial. Con frecuencia escuchamos a...
14 Enero 2010
Menos del 25% de las empresas españolas utilizan una aplicación CRM para la relación con sus clientes, según confirma un estudio del Instituto
Nacional de Estadística presentado recientemente. Para ActionsData,...
13 Noviembre 2009
Ciertamente el debate sobre la definición, el alcance y la viabilidad relativa del CRM social (SCRM) está cobrando cada vez más importancia. En
este sentido, no es de extrañar que...
29 Septiembre 2009
A las bondades del marketing de resultados se suma el CRM, conocida también como la gestión sobre la relación con los consumidores.A través de los
elementos de los que se...
4 Febrero 2009
El importante desarrollo de las soluciones tecnológicas en el área del conocimiento y de la comunicación está influyendo decisivamente en la forma
de gestionar las relaciones, ya sean entre individuos...
30 Enero 2009
Las nuevas funcionalidades de Altitude uCI 7.5 posibilitan la excelencia en el servicio y maximizan los resultados de las campañasAltitude
Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, ha incorporado...
10 Octubre 2008
B-kin continúa la expansión internacional por América y Europa. Ahora, Rubén Vergara, Director de desarrollo de negocio de B-kin (www.b-kin.com) en
América, firma el primer acuerdo de distribución de B-kin...
11 Agosto 2008
B-kin continúa con el doble proceso de crecimiento. Por un lado, incrementa las funciones y características de sus servicios online y por otro,
consigue llegar al mayor número posible de...