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Un mayor porcentaje de empresas de B2C que de B2B invierten en Twitter, Google+ y Pinterest.
Incrementar la fidelidad de los actuales clientes y mejorar el engagement es un una obligación para las empresas
Las empresas tendrán más difícil el competir sin conversación, escucha e interacción en los Social Media
El 90% de los profesionales encuestados afirman que utilizan las redes sociales para su negocio
A pesar de que muchos esperaban alguna sorpresa mayor, esta ocasión parece que Apple simplemente ha jugado a ofrecer casi más de lo mismo.
Los hombres son también más dados a compartir los detalles de una compra, bien sea por Facebook como por Twitter
¿Qué es lo que el chat en vivo ofrece a los consumidores?
Los cincos pasos que debe seguir un responsable de recursos humanos a la hora de contratar un experto en social media