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A plataforma de agentes autónomos Agentforce incluye nuevas habilidades preconfiguradas para el sector del retail que ayudan con tareas de gestión de pedidos, compras guiadas, programación de citas y programas de fidelización.
Google ha dado un paso significativo en la evolución de la inteligencia artificial al presentar Gemini 2.0, su modelo más avanzado hasta la fecha. Con un enfoque en la creación...
La última edición del informe de Salesforce State of the AI Connected Customer revela que la confianza de los consumidores en las empresas se encuentra en mínimos históricos y que...
TEAM LEWIS presenta el informe ‘Verdes por fuera, ¿y por dentro?’, que analiza cómo las empresas españolas están respondiendo a los retos en materia ESG y cómo están comunicando sus iniciativas
Los asistentes y agentes IA mejorarán la productividad de los equipos, ayudarán a reducir costes, y construirán experiencias más satisfactorias para los consumidores
Internet lo ha cambiado todo. Desde la forma en la que contratamos nuestras vacaciones, nos relacionamos con nuestros amigos, o incluso hacemos negocios. Internet es una herramienta, un instrumento que...
Como ya sucediera con otras profesiones, podemos estar asistiendo al final de la profesión de agente comercial tal como la hemos conocido hasta ahora. Pero, ¿cuáles son los factores que...