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Los costes de envío y la falta de información, mantienen a los consumidores alejados del comercio online
Los comercios usan la tecnología para identificar qué es lo que haría que los consumidores se convirtieran en clientes asiduos
En esta era de complicada situación económica que nos ha tocado vivir, cada vez es más difícil mantener al cliente de nuestro lado, aunque se hace más necesario que nunca....
Ofertas, descuentos, contenidos exclusivos… Sí, de acuerdo, son magníficos, pero no son tan importantes para los consumidores sociales como la lealtad que tienen hacia ciertas marcas determinadas. En el cuarto...
¿Todavía crees que el Community Manager no tiene cabida en tu empresa?
Las redes sociales parecen una carrera de fondo, donde los rivales compiten fuertemente por ocupar la primera posición. Sin embargo, no siempre gana el favorito, hay que estudiar el potencial...
3 de cada 4 ejecutivos están convencidos de que la experiencia de cliente se refleja en su lealtad hacia la marca
En pleno desarrollo del ecommerce, el sector de mayor impulso de nuestra economía, cuesta creer que haya empresas que estén perdiendo clientes debido a un mal funcionamiento de su tienda...
El 73% de las respuestas negativas mencionaban que las marcas en Facebook publicaban demasiado a menudo.
La publicidad exterior sigue estando muy presente en nuestros días a través de todo tipo de propuestas capaces de impactarnos gratamente por su alta creatividad y el ingenio empleado para...