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Ya tienes presencia en redes sociales, pero tus actuaciones en la misma se reducen a alguna que otra esporádica publicación en tu muro de Facebook y a su correspondiente réplica...
La estrategia de marketing online de toda empresa debería incluir una política de actuación. De este modo los distintos departamentos de la empresa sabrán cómo actuar ante cualquier circunstancia. Este...
Crisis también puede significar \'oportunidad\' de mejorar
El servicio de atención al cliente ha cambiado y mucho en los últimos tiempos, en parte gracias a Internet y particularmente a las redes sociales.Hasta no hace muchos años, las...
Recuerdo cuando hace algunos años muchos clientes decían que “había” que estar en internet y pedían desarrollos web. Si bien no tenían claridad al respecto del por qué, a todos...
Claves para sacar más partido a la venta con cupones
El cliente siempre ha estado presente en las empresas, pero nunca hasta ahora había adquirido un papel tan central y crítico como lo está haciendo ahora. La proliferación de estrategias...
El término estrategia no consiste en una serie de indicaciones que quedan más o menos bonitas en el papel, es un esquema que recoge fielmente y de forma pormenorizada el...
La información geográfica es fundamental en numerosas ocasiones donde hay que realizar una tarea de gestión, análisis, ordenación del territorio, explotación de recursos naturales, gestión de utilities, estudios de impacto...
La re-reputación representa la visión general de la presencia de su marca en la web. Se cubre la visibilidad de su marca a través de los canales principales en Internet,...