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El contenido de la tienda tiene que sustituir el rol del vendedor
El 69% de los usuarios esperan que las compañías gestionen sus datos personales de forma responsable pero sólo el 34% confía que realmente lo hagan
En la actualidad las empresas necesitan tener una estrategia en las redes sociales para tener éxito comunicando tanto interna como externamente a sus clientes y también a sus potenciales clientes....
El término y tendencia de las “experiencias” ha venido y parece que para quedarse, hablamos de buscar una conexión mas emocional con clientes y empleados, hablamos de relevancia, de innovación,...
Gestionar quejas en Redes Sociales es parte fundamental del trabajo que desarrolla un Community Manager. Al abrir canales de comunicación directa con los clientes, fans o followers de tu marca,...
El 24 de abril Google informaba oficialmente del lanzamiento de su nuevo algoritmo de indexación llamado "Penguin". Unas semanas atrás, se publicitada como el algoritmo que penalizaría el spam y...
Conocimiento, análisis, definición, imagen, seguridad y medición
Esta semana he hablado con muchas personas de varios sectores, de empresas de todo tipo y tamaño, que trabajaban en puestos y provincias diferentes, y que tenían ideas muy distintas...
Vender nunca es fácil, pero es aún más duro cuando la situación económica no es buena. Los clientes tienen menos dinero disponible, y les cuesta más desprenderse de él. ...
Hace unos años, en 2005, estuve a punto de abrir una tienda dedicada a una de mis pasiones: El cine. Séptimo Arte era su nombre e iba a ser un...