Consumidores
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Empiezan a aparecer ya los servicios de acceso a productos culturales que eliminan el algoritmo de la ecuación de descubrimiento
Se buscan más productos en la red de los que se compran, pero no vale con aburrir al consumidor con una avalancha de anuncios para mejorar la conversión
Los consumidores siguen tomando decisiones de compra partiendo de los principios de las marcas, pero son más cínicos a la hora de ver el activismo de las compañías
La creatividad es infravalorada en favor de elementos como la tecnología, a pesar de su importancia
No se puede hacer sentir al consumidor que tiene la obligación de dejar su comentario o su opinión
Se podría decir que las marcas ganaron la partida: más de la mitad de los consumidores fueron leales a las marcas a pesar de todo
El 76% de los consumidores recuerda, al menos, una iniciativa positiva en respuesta a la pandemia por parte de las marcas que compra.
La mayoría reconoce que se saltó un anuncio en vídeo en la última semana y también que el exceso de publicidad hace que vea peor a las marcas de los anuncios
Los cupones preferidos por los consumidores para ahorrar en la cesta de la compra fueron los relacionados con el cuidado personal, seguidos de droguería, limpieza y alimentación
Aunque algunos responsables de empresas siguen viendo a los comentarios online con cierta aprensión, las opiniones en la red se han convertido en una pieza crucial para crear reputación, establecer...



