Conversacion
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La analítica conversacional también puede desempeñar un papel crucial en la mejora continua de la calidad del producto o servicio ofrecido por una empresa
Google ha dado a conocer hoy dos importantes novedades relacionadas con la publicidad asistida por inteligencia artificial, consolidando su compromiso de avanzar en la eficacia y optimización de las campañas...
La Generación Z se inclina hacia la comunicación bidireccional, prefiriendo mensajes directos y chats grupales privados y alejados de la publicidad y las marcas
La compañía Cox Media Group (CMG), recientemente admitió públicamente haber estado monitoreando las conversaciones privadas de los usuarios móviles con el objetivo de llevar a cabo estrategias de marketing y...
‘Barbie’ arrasa en la conversación social frente a ‘Oppenheimer’: 5 veces más de menciones en la red
La película sobre la popular muñeca se ha convertido en un fenómeno en la red con más de 15 millones de menciones del 1 al 23 de julio
Infobip lanza una nueva Guía de Marketing Conversacional para marcas de todos los sectores
Escuchar qué dicen los consumidores, pero también conversar con ellos de forma activa y fluida ayuda a conectar y lograr su retorno
El cambio más significativo de esta nueva era es que el cliente es quien define la estrategia de atención: señala dónde tiene que estar presente la marca y exige además...
Una correcta gestión de la atención al cliente rápida y eficaz aumenta las ventas un 65%, según datos de GUS
La conversación en Twitter sobre recomendaciones de qué ver en la tele se ha visto incrementada en más de un 200%.