Critica

Esta es una historia de amor por una empresa. Teslaes uno de los fabricantes decoches eléctricosde más éxito del mundo. Fundada y dirigida porElon Musk uno de los fundadores dePayPalySpaceX,...

Hay que tener presente que las críticas forman parte de las relaciones con los clientes en redes sociales

A menudo llega a tus oídos una crítica sobre tal o cual marca, no en vano, un comentario negativo causa un impacto que mayor que 10 positivos. Los mensajes negativos...

El diálogo abierto y honesto es la base de una buena reputación en las redes sociales

Hacer recomendaciones sobre la gerencia de quejas, obervaciones, reclamos o críticas tiene sus dificultades, debido a que cada empresa tiene su propia particularidad. Pero los siguientes 4, son criterios prácticos...

La mayoría de nuestros bienintencionados community managers o gestores de las redes sociales sigue desarrollando su labor bajo el paraguas tácito de dos filosofías ‘buenistas’ sumamente peligrosas y que terminan...

No cabe duda alguna de que una de las cosas más positivas que han traído las Redes Sociales para las empresas y las marcas es la exposición y la visibilidad....

Muchísimos responsables de empresas alegan como principal motivo para no entrar en Redes Sociales el hecho de que su negocio se vea totalmente expuesta a los usuarios e indefensa ante...

Las críticas y sugerencias deben concebirse como una razón para pensar sobre si estamos haciendo algo mal

Los consumidores están empezando a adquirir tablets en “manada”, tanto es así que eMarketer estima que el número de usuarios de Tablets en Estados Unidos llegará a los 89,5 millones...