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Los CRM se sitúan como la opción y la herramienta más efectiva entre los profesionales del Marketing
El CRM se ha convertido en una pieza crucial en el trabajo en marketing
Los grandes beneficios que el CRM aporta a la empresa 
La herramienta no solo beneficia al departamento de marketing, sino que además impacta en otras áreas y hace más fluida la comunicación interna
Por qué el CRM será una pieza de software mucho más crucial en la gestión de la empresa
Su uso y sus beneficios ya no estarán limitados al equipo de marketing o de ventas
Por qué un buen CRM es la solución para que los ecommerce mejoren su posición en el mercado
Herramientas como retailCRM ayudan a las compañías a posicionarse de un modo más firme ante los compradores y a ofrecerles lo que buscan 
Por qué fallan tantos proyectos de CRM
El problema no está en la herramienta, sino en cómo la empresa se acerca a ella 
España supera en 7 puntos la media europea en el uso de sistemas de CRM
El uso de software de CRM entre las empresas españolas ha aumentado un 12,7% desde el año 2007
Por qué el CRM es mucho más que una aburrida pieza de software
Su presencia recurrente hace que haya perdido brillo a ojos de los marketeros, aunque en realidad hay mucho por descubrir en esta herramienta
La experiencia del cliente no se entiende sin el uso correcto de un CRM
La interacción humana todavía es muy importante por eso la tendencia es invertir en las personas porque supone invertir en los momentos clave de los clientes
CRM y gestores de Email Marketing: las herramientas sin las que no pueden vivir los responsables de marketing 
Los marketeros tienen muy claro el peso de las herramientas tech en su trabajo diario 
Por qué las empresas tienen que ser más ambiciosas en lo que piden a su CRM
La herramienta no debe ser vista como solo un gestor de canales, sino como una llave para mejorar experiencias