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Hoy los consumidores recurren en gran medida a sitios web y aplicaciones, por lo que el análisis de la experiencia digital debe ser un tema crítico para las organizaciones; tan...
Amazon es el último en sumarse a una guerra en la que ya batallan Twitter, Clubhouse o Spotify
Los marketeros no creen que se vaya a volver a la oficina igual que antes de la crisis del coronavirus
Estar siempre al día resulta clave para seguir el ritmo del mercado
La era de la empatía en la comunicación con el cliente ha venido para quedarse y ya es una exigencia
Una encuesta realizada por OpenText destaca el papel fundamental que tiene la experiencia digital para los clientes después de la pandemia, ya que la mitad (47%) de los consumidores afirma que ésta ha cambiado sus expectativas sobre la oferta digital de l
El gato ha logrado que la gente espere pacientemente viendo anuncios sus fugaces apariciones
La logística sobre las vacunas irrumpe con fuerza en el entorno digital y protagoniza el 32% de las conversaciones, con más protagonismo durante la primera parte del año
Los marketeros no pueden simplemente reciclar su estrategia para eventos presenciales para los digitales
La mayoría de los consumidores ve los vídeos en su móvil sin sonido y ese comportamiento se está contagiando a otros canales de contenidos