Ecomm
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Una de las experiencias más frustrantes en lo que a atención al cliente se refiere en comercio electrónico es la de tener problemas con la entrega del producto y que la compañía en cuestión remita al consumidor a hablar con la firma de logística.
Pero las empresas y marcas chinas no solo están consiguiendo avanzar en ciertos puntos de forma más rápida que las marcas de Occidente, sino que además están empezando a conquistar los mercados en los que estas últimas estaban cómodamente instaladas
SEUR invertirá 50 millones de euros en infraestructuras e innovación hasta 2020
El fraude es uno de los grandes temores de las empresas online y atraviesa todas las áreas y departamentos, de los servicios financieros al marketing, del desarrollo de producto a...
Snapchat no camina solo hacia el ecommerce, en realidad todas las plataformas sociales han comenzado a coquetear, más o menos formalmente, con esa posibilidad
El retorno a las tiendas de siempre o por qué grandes del ecommerce apuestan por las tiendas offline
Amazon o Etsy han abierto tiendas de las de siempre: no es un capricho sino más bien una obligación en un mercado omnicanal
Una buena estrategia de contenido ayuda a la captación de clientes potenciales de una forma natural
El precio, la motivación para realizar la primera compra en el eCommerce
El email es el canal en el que más se incrementará en los presupuestos de 2016
El ecommerce no tiene horarios y los consumidores pueden comprar sus productos en cualquier momento.