Emociona
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Los clientes emocionalmente conectados con una empresa son el doble de valiosos que los clientes altamente satisfechos
Últimamente, en la mayoría de los artículos especializados sobre comunicación, publicidad y marca, se pone el acento con especial énfasis en la necesidad de trasladar mensajes emocionales a los clientes...
La conexión emocional y la experiencia digital son imprescindibles para la promoción y vinculación con la marca.
La neurociencia demuestra que compramos de forma subjetiva, pero que a pesar de ello necesitamos razones objetivas que nos sirvan como excusa
Las marcas y empresas usan de forma excesiva las emociones para vender prácticamente cualquier cosa y ahora empiezan a usarlas en liderazgo
Nos gusta pensar de nosotros mismos que somos racionales y que a la hora de comprar tomamos decisiones basadas en el cálculo y análisis de los costes y beneficios, pero...
Los consumidores esperan cada vez más establecer vínculos emocionales con los productos que consumen y con las marcas que compran.
Los estudios han ido demostrando a lo largo de los años que la relación entre los consumidores y los productos que compran es mucho más compleja de lo que puede...
¿Qué ocurre en el cerebro de los adolescentes cuando publican contenidos en redes sociales y sobre todo cuando ven la recepción que estos tienen?