Emociona
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Los marketeros y publicistas deben tener muy claro qué quieren conseguir y, a partir de ello, escoger si les compensa o no usar las emociones
Las emociones negativas no siempre son malas: a veces logran mejores datos de engagement y un mejor impacto en ventas
El fin del verano ha dejado un crecimiento de la tristeza que se acentuará durante los próximos meses
La nostalgia, los rituales o el buen servicio han sido elementos claves para aumentar la conexión emocional con las marcas líderes
La incertidumbre y el trabajo en remoto determinan cuáles son las competencias más demandadas durante la COVID-19
Entre las tendencias en auge se incluyen: más venta mediante ecommerce, chatbots para reforzar la atención al cliente o mayor uso del formato audiovisual en las redes sociales...
Cómo el color afecta el estado de ánimo y el comportamiento de tus clientes y visitantes a tu sitio web
Un estudio apunta que es la marca de fast food que ha logrado una mayor sensación de intimidad con sus consumidores
Los consumidores empiezan a sentir más emociones positivas
La inteligencia artificial y la automatización se quedarán con el trabajo no emocional y los empleados serán los que empaticen con el cliente