Emociona
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Para comprender qué hace que los consumidores sean fieles a la marca no vale con saber qué sienten, hay que convertirlo en datos medibles y comparables
Factores como la salud, la seguridad, la cercanía, la rápida disponibilidad del producto o su precio priorizan los hábitos de consumo, según el informe elaborado por el Área de Consumer Engagement de LLYC.
La Roomba es una aspiradora de última generación, pero lo que hace que la gente conecte con ella es que es una especie de mascota cuqui
Los marketeros y publicistas deben tener muy claro qué quieren conseguir y, a partir de ello, escoger si les compensa o no usar las emociones
Las emociones negativas no siempre son malas: a veces logran mejores datos de engagement y un mejor impacto en ventas
El fin del verano ha dejado un crecimiento de la tristeza que se acentuará durante los próximos meses
La nostalgia, los rituales o el buen servicio han sido elementos claves para aumentar la conexión emocional con las marcas líderes
La incertidumbre y el trabajo en remoto determinan cuáles son las competencias más demandadas durante la COVID-19
Entre las tendencias en auge se incluyen: más venta mediante ecommerce, chatbots para reforzar la atención al cliente o mayor uso del formato audiovisual en las redes sociales...
Cómo el color afecta el estado de ánimo y el comportamiento de tus clientes y visitantes a tu sitio web