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Zara es la empresa española más innovadora según la opinión de los consumidores
Zara, El Corte Inglés, Balay, Mutua Madrileña y Telepizza, empresas españolas consideradas por ser las más innovadoras
Es importante comprender dónde los clientes valoran la IA y dónde prefieren interacciones humanas en su relación con las empresas y marcas
Se ha generado una gran cantidad de contenido digital acerca del impacto de ChatGPT, GPT4 y la inteligencia artificial en la experiencia del cliente. Sin embargo, la mayoría de estos...
8 de cada 10 empresas que invirtieron en Customer engagement alcanzaron sus objetivos financieros a pesar del contexto macroeconómico
El cuarto State of Customer Engagement Report de Twilio, revela que la inversión en customer engagement sigue impulsando el crecimiento de los ingresos y ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos financieros a pesar de las circunstancias econó
¿Podría la inteligencia artificial analizar la percepción, el valor y potencial de las empresas y marcas?
 Aunque la IA podría proporcionar información valiosa para ayudar a tomar decisiones, todavía es necesario contar con la experiencia humana y la intuición para realizar una valoración completa y precisa
El 75% de los usuarios confía más en una empresa si tiene opiniones positivas en internet
El 85% usa internet para investigar antes de realizar una compra o contratación con una empresa.
Nace ‘Royal Influency’, una solución innovadora y efectiva que conecta a empresas e influencers de todo el mundo
Royal Influency cuenta con un equipo de 70 profesionales altamente cualificados en la ejecución de campañas de gran impacto con creadores de contenido a escala global
El marketing postpandemia para la ‘Generación Z’: 7 de cada 10 consumidores priorizan empresas que apoyen causas sociales
Enticidad tendrán más éxito en su estrategia de marketing postpandemia”, asegura Rudolf Rannegger, director general adjunto de MCI Spain & Portugal.
Instagram presenta la función de "Notificaciones de Marca" para conectar a las empresas con sus seguidores
Instagram, la popular plataforma de redes sociales, ha anunciado una nueva función que permitirá a las marcas enviar notificaciones directamente a los usuarios a través de la aplicación móvil. Esta...
Internal Comms Day 2023: Los directivos hablaron sobre el rol esencial de la comunicación interna en las empresas
En el Internal Comms Day se han abordado nuevos enfoques y estrategias para conseguir empresas más humanas en las que la experiencia de sus personas sea palanca de engagement, atracción y desarrollo de talento
Es verdad que hace una década se empezó a hablar de las marcas con propósito, pero en muchos casos se quedó como una sustitución de la misión empresarial
Directivas de Danone y Castell de Raymat han conversado en el encuentro impulsado por Quiero en el IESE Barcelona, sobre cómo las compañías pueden regenerar su gestión para convertirse en marcas con impacto.