Espera

Un estudio elaborado por Facebook en colaboración con Deloitte, muestra cómo las personas se adaptan y usan las tecnologías para estar en contacto con las empresas.

No solo cambiarán las dinámicas de lo que es importante y lo que no, también las que marcan cómo conectan con sus clientes

Son nativos digitales, priorizan la inmediatez y les gusta sentirse únicos

Las marcas deben ser conscientes de que no van a convertir en venta inmediata los envíos de correos que hacen, pero que eso no lo hace menos valioso

Aunque sigue habiendo restricciones, la tienda física recupera progresivamente su tráfico habitual. Para conocer cómo es la relación de los consumidores españoles con el punto de venta a pie de...

Más del 47% de los encuestados piensan que la compra online es más inteligente y competitiva que la física

Un 35% de los marketeros senior tiene claro que volverá a traer a sus trabajadores a la oficina de siempre cuando todo esto pase

Las compañías la están empleando para seguir siendo memorables y para crear conexiones emocionales con sus consumidores 

Quieren que sean sus guías de confianza en un mundo cada vez más complicado

Ser unos pesados y molestar a los clientes solo lleva a dañar la reputación y a perder la confianza de los consumidores