Fidelidad

Un experto pone en entredicho el peso de la lealtad, señalando que se cree que los consumidores son más fieles de lo que realmente lo son

La esencia de lo que es un consumidor fiel comienza a verse de un modo completamente diferente 

A lo que aspiran todas las marcas, todas las empresas y todas las tiendas es a tener clientes que sean fieles y que estén volcados en lo que ellos les...

Una de las cosas que han ido quedando claras en los últimos tiempos, o al menos eso es lo que han intentado los expertos señalando una y otra vez, es...

Una de las cuestiones que buscan las marcas y las empresas de forma activa y con gran entusiasmo es la de establecer relaciones de lealtad con sus consumidores. Quieren que...

¿Cómo conectar con los consumidores? Esa es una de las grandes preguntas que se hacen los responsables de marcas y empresas y una además que resulta crucial y fundamental, ya...

El dinero no compra la felicidad. Eso es lo que dice la sabiduría popular, que tiene unas cuentas sentencias dejando claro que hay muchas cosas que por más que se...

Una de las cuestiones que más interesan a las marcas y empresas y que más buscan potenciar entre sus consumidores es la lealtad a la marca, el establecer una relación...

La compañía Affinion en colaboración con la Universidad Oxford Brookes ha elaborado el estudio 'El consumidor conectado' que tiene como objetivo comprender los factores que influyen en el compromiso de un cliente con una marca.

Ser hombre, estar casado y ser millennial son los rasgos clave de los clientes más comprometidos