Fidelizacion
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El 78% de las empresas da importancia a la analítica de datos aplicada en procesos de marketing y ventas
En la mayoría de los casos, la experiencia de usuario se encuentra fragmentada entre canales online y offline
En un entorno omnicanal, ofrecer experiencias únicas y personalizadas para el cliente es el gran reto al que se enfrentan las empresas. Las nuevas tecnologías, el Big Data y los...
Los chatbots son software de Inteligencia Artificial capaces de mantener una conversación con una persona. Por eso, cada vez más se utilizan para reducir gastos y aumentar la eficacia operativa...
Estrategias de éxito sobre cómo convertir a tus clientes en clientes habituales, y que recomienden tu marca a toda su red de contactos.
La coompañía Affinion en colaboración con la Universidad Oxford Brookes, ha elaborado el estudio global "El Consumidor Conectado" que tiene como objetivo comprender los factores que determinan la capacidad que...
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La creación o pertenencia a un marketplace y la monetización de espacios no intrusivos también serán tendencia en el sector
?Lo habitual es que estén dados de alta en entre dos y cinco programas de fidelización
Según el Barómetro Turístico Brain Trust CS, el 74% de los viajeros de ocio españoles no las utiliza Y la mayoría (69%) de los que las utilizan indican que no tienen influencia en la decisión de compra