Fidelizacion
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En un mundo donde la competencia es feroz y las expectativas de los consumidores son cada vez más altas, fidelizar a los clientes se ha convertido en un pilar esencial...
Un estudio reciente realizado por la compañía Merkle, reveló que los descuentos son el principal motor que impulsa la participación de los consumidores en programas de fidelización o recompensas, para...
Saltar a un 'Amazon' tiene sus ventajas, pero conviene conocer el tráfico, el perfil de usuario y las condiciones de venta para evitar 'comerse' el canal que realmente fideliza al cliente
A día de hoy, pocos ponen en duda que apostar por la fidelización de marca es más rentable que tratar de captar nuevos clientes. No lo digo yo, lo dicen...
Comportamientos y tendencias de los consumidores europeos en cuanto a personalización, privacidad, mensajería, publicidad, fidelización a la marca y aumento del coste de la vida
Un 87% de los consumidores reconoce que quieren tener acceso a programas de fidelización
Fidelizar al cliente es uno de los grandes retos a los que se enfrentan las marcas en el entono actual. Lograr la satisfacción de los clientes es fundamental para mantenerlos y evitar su “fuga” a otras compañías
Un reciente estudio del Observatorio de Marketing de Recomendación analiza la evolución de los programas de recomendación y fidelización en las empresas españolas
Durante 2022 las empresas han tenido que adaptarse a un entorno muy desafiante y atípico debido a la crisis energética provocada por la guerra entre Rusia y Ucrania, así como...
Recopilar de manera ética y transparente los datos con el objetivo de aportar valor al cliente es fundamental para construir relaciones de confianza a largo plazo.