Fidelizacion

Un estudio reciente realizado por la compañía Merkle, reveló que los descuentos son el principal motor que impulsa la participación de los consumidores en programas de fidelización o recompensas, para...

Saltar a un 'Amazon' tiene sus ventajas, pero conviene conocer el tráfico, el perfil de usuario y las condiciones de venta para evitar 'comerse' el canal que realmente fideliza al cliente 

A día de hoy, pocos ponen en duda que apostar por la fidelización de marca es más rentable que tratar de captar nuevos clientes. No lo digo yo, lo dicen...

Comportamientos y tendencias de los consumidores europeos en cuanto a personalización, privacidad, mensajería, publicidad, fidelización a la marca y aumento del coste de la vida

Un 87% de los consumidores reconoce que quieren tener acceso a programas de fidelización

Fidelizar al cliente es uno de los grandes retos a los que se enfrentan las marcas en el entono actual. Lograr la satisfacción de los clientes es fundamental para mantenerlos y evitar su “fuga” a otras compañías

Un reciente estudio del Observatorio de Marketing de Recomendación analiza la evolución de los programas de recomendación y fidelización en las empresas españolas 

Durante 2022 las empresas han tenido que adaptarse a un entorno muy desafiante y atípico debido a la crisis energética provocada por la guerra entre Rusia y Ucrania, así como...

Recopilar de manera ética y transparente los datos con el objetivo de aportar valor al cliente es fundamental para construir relaciones de confianza a largo plazo.

Rentabilizar la IA con la 'hiperpersonalización' será clave para fidelizar clientes