Gestion de la
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Los políticos no dialogan, solo critican a otros o venden eslóganes
El trabajo es social media es por tanto mucho más eficaz si tiene detrás a un buen equipo
Según un estudio reciente, el 75% de los internautas cambia de idea de compra tras leer los comentarios en la red.
La innovación en la experiencia del cliente pasa por conocer en profundidad todos los puntos de contacto del cliente con nuestra empresa. No hace mucho,hablaba sobre la diferencia entre creatividad...
El trabajo de un Community Manager en Social Media consiste, básicamente, en gestionar emociones. Das información, cierto, pero lo que se busca con esa información es generar acción. Puede ser...
La ausencia de gestión de la reputación online puede traer consigo graves perjuicios para las marcas
Una marca ha de ser diferente, no únicamente decir cosas diferentes
Según algunos autores, hasta un 70% de las decisiones que toma un cliente están relacionadas con la forma en que son tratados. La atención al cliente es uno de los...
Esto evidentemente es una analogía entre las peluquerías low cost y el social media dejado en manos de una persona sin formación ni preparación para gestionar las presencia en redes...
Un único panel para gobernarlos a todos